Politica de Confidențialitate și Protecția Datelor

1. Operatorul de Date cu Caracter Personal

Această politică explică modul în care SheFuels România, cu punctul de distribuție și asistență situat în Calea Floreasca nr. 169A, Sector 1, 014459 București, România (e-mail: [email protected], telefon: +40 21 559 7820), colectează, utilizează și protejează datele dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și Legea nr. 190/2018.

2. Categoriile de Date Prelucrate

În procesul de plasare a comenzilor și oferire de asistență, colectăm strict informațiile necesare îndeplinirii contractului de vânzare la distanță:

• Date de identificare: Nume și prenume;
• Date de contact: Număr de telefon mobil (pentru confirmare și SMS de la curier), adresă de e-mail (dacă este furnizată);
• Date de livrare: Adresa fizică de domiciliu sau reședință (localitate, județ, stradă, număr);
• Date tehnice minime: Adresa IP, tipul de browser și parametri tehnici necesari bunei funcționări a platformei online, fără profilare automată invazivă.

3. Scopurile și Temeiurile Juridice ale Prelucrării

• Executarea contractului la distanță (Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR): Înregistrarea, ambalarea, facturarea și expedierea comenzilor plasate prin formularul de pe site;
• Îndeplinirea obligațiilor legale (Art. 6 alin. 1 lit. c GDPR): Emiterea documentelor fiscale conform Codului Fiscal al României;
• Interesul legitim (Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR): Răspunsul la solicitările clienților, îmbunătățirea securității platformei și prevenirea fraudelor.

4. Destinatarii Datelor

Datele dumneavoastră personale nu sunt vândute sau transferate către terți în scopuri de marketing. Datele de livrare sunt transmise exclusiv operatorilor autorizați de servicii poștale și curierat rapid din România (de exemplu Fan Courier, Sameday, DPD) exclusiv pentru predarea coletului.

5. Perioada de Păstrare a Datelor

Datele legate de comenzi sunt păstrate pe durata necesară livrării și gestionării eventualelor garanții sau retururi (conform termenelor legale de arhivare a documentelor financiar-contabile aplicabile în România).

6. Drepturile Dumneavoastră conform GDPR

În calitate de persoană vizată, beneficiați de următoarele drepturi garantate de lege:

• Dreptul de acces la datele prelucrate;
• Dreptul la rectificarea datelor inexacte;
• Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
• Dreptul la restricționarea prelucrării;
• Dreptul de a vă opune prelucrării;
• Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP - B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București).

7. Exercitarea Drepturilor

Pentru orice întrebare sau solicitare privind protecția datelor personale, ne puteți contacta oricând printr-o cerere scrisă transmisă la adresa de e-mail: [email protected] sau prin poștă la sediul nostru logistic din Calea Floreasca nr. 169A, Sector 1, 014459 București, România.